HİZMET ŞARTLARI

GENEL BAKIŞ

Veloncy satıcısına hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Veloncy’yi ifade eder. Veloncy, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). Veloncy, hizmetleri size sunmamızı sağlamak üzere Shopify tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.

Yasal haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerdiği ve garanti sorumluluğunun reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması gibi alanları kapsadığı için lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyun.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız ile bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Şartları veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

• Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde reşit olma yaşına ulaşmış olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin, sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda Hizmetleri kullanmasına izin vermek için bize onay verdiğinizi beyan edersiniz.

• Hizmetleri kullanmak, online mağazalarımıza erişmek veya bunlarda gezinmek ya da sunduğumuz herhangi bir ürün veya hizmeti satın almak için; e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

• Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden münhasıran siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye aktaramaz, satamaz, devredemez veya lisanslayamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

• Online mağazalarımızda ürün ve hizmetlerimizin doğru bir şekilde temsil edilmesi için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ile cihaz ayarları ve yapılandırmasına bağlı olarak, renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda farklı görünebileceğini lütfen unutmayın.

• Online mağazalarımızda gösterilen veya sunulan ürün veya hizmetlerin görünümünün veya kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya aynı olacağını garanti etmiyoruz.

• Ürünlere ilişkin tüm açıklamalar, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız ve sunduğumuz ürünlerin miktarlarını, duruma göre belirli bir kişi, coğrafi bölge veya yargı alanı için sınırlayabiliriz.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

• Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Veloncy, siparişinizi herhangi bir nedenle ve kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.

• Siparişiniz, Veloncy tarafından kabul edildiği teyit edilene kadar kabul edilmiş sayılmaz. Siparişinizin kabul edilebilmesi için ödemenizin tarafımızca alınması ve işlenmesi gerekir.

• Siparişi göndermeden önce lütfen dikkatle kontrol edin; zira bir sipariş kabul edildikten sonra Veloncy iptal taleplerini karşılayamayabilir. Siparişin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi halinde; sipariş sırasında sağladığınız e-posta adresi, fatura adresi ve/veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız.

• Satın aldığınız ürünler yalnızca İade Politikamıza uygun olarak iade veya değişime tabidir.

• Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçlı yeniden satış veya ihrocat için değil, kişisel veya ev kullanımınız için olduğunu beyan ve garanti edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

• Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilecek fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyattır ve sipariş onayı e-postanızda belirtilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, ilan edilen fiyatlara vergi, kargo, işleme, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir.

• Online mağazalarımızda yayınlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya online ya da üçüncü şahısların işlettiği diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir. Hizmetlerimizde zaman zaman, fiyatları etkileyebilecek ve bu Şartlardan ayrı olarak Hüküm ve Koşullar'a tabi olan promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun şartları ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, promosyon şartları geçerli olacaktır.

• Mağazalarımızda yapacağınız tüm alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgilerinizi sağlamayı kabul etmektesiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için; e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dahil olmak üzere hesap ve diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.

• (i) Sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru, eksiksiz ve tam olduğunu, (ii) söz konusu kredi kartını satın alma işlemi için kullanmaya yetkili olduğunuzu, (iii) tarafınızdan yapılan harcamaların kredi kartı şirketiniz tarafından karşılanacağını ve (iv) kargo ve işleme ücretleri ile varsa geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere, yayımlanan fiyatlar üzerinden oluşan tüm ücretleri ödeyeceğinizi beyan ve garanti edersiniz.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

• Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Tüm teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir.

• Kargo şirketinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışında gelişen olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürünleri kargo şirketine teslim ettiğimiz anda, mülkiyet ve kayıp riski size geçer.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

• Hizmetlerimiz, tüm ticari markalar, markalar, metinler, görseller, resimler, grafikler, ürün değerlendirmeleri, video ve ses içerikleri ile bunların tasarımı, seçimi ve düzenlenmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Veloncy, satış ortakları veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve ilgili fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

• Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımınız için kullanmanıza izin vermektedir. Hizmetlerdeki materyallerin hiçbirini önceden yazılı onayımız olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eserler oluşturamaz, kamuya açık olarak sergileyemez, kamuya açık olarak icra edemez, yeniden yayınlayamaz, indiremez, mağazaya koyamaz veya iletemezsiniz.

• Veloncy isimleri, logosu, ürün ve hizmet isimleri, tasarımları ve sloganları Veloncy veya satış ortağının veya lisans verenin ticari markasıdır. Veloncy'nin önceden yazılı onayı olmadan bu tür ticari markaları kullanamazsınız.

• Shopify’ın adı, logosu, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Shopify’ın ticari markalarıdır. Hizmetlerde yer alan diğer tüm adlar, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR

• Hizmetlerin bir parçası olarak, üçüncü taraflarca sunulan ve tarafımızca izlenmeyen, kontrol edilmeyen veya yönlendirilmesi yapılmayan müşteri araçlarına erişim sağlayabilirsiniz.

• Bu araçlara erişimi herhangi bir garanti, beyan veya şart olmaksızın ve herhangi bir onay vermeden "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağladığımızı kabul ve beyan edersiniz. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçlarının kullanımından kaynaklanan veya bununla ilgili hiçbir sorumluluğumuz olmayacaktır.

• Sitede sunulan isteğe bağlı araçların sizin tarafınızdan kullanımı tamamen kendi riskiniz ve takdirinize bağlıdır ve ilgili üçüncü taraf sağlayıcı(lar) tarafından sağlanan araçların kullanım koşullarını bildiğinizden ve onayladığınızdan emin olmalısınız.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

• Hizmetler, üçüncü taraflarca sağlanan veya işletilen web sitelerine ait materyaller ve köprüler içerebilir. Erişmeyi seçtiğiniz herhangi bir üçüncü taraf materyalin veya web sitesinin içeriğini ya da doğruluğunu incelemekten veya değerlendirmekten sorumlu değiliz.

• Herhangi bir üçüncü taraf web sitesine erişiminizden ya da bu sitelerdeki ürün, hizmet, kaynak veya içerikleri satın almanızdan kaynaklanan hiçbir zarar veya kayıptan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf ürünleri ve hizmetleriyle ilgili şikayetler, talepler veya sorular doğrudan ilgili üçüncü tarafa iletilmelidir.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ

• Veloncy, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak mağazamızda yapacağınız her türlü satış ve satın alma işlemi doğrudan Veloncy ile yapılmaktadır.

• Hizmetleri kullanarak, Shopify’ın sizinle Veloncy arasındaki herhangi bir satışın hiçbir yönünden sorumlu olmadığını; satın alınan ürün ve hizmetlerden kaynaklanan her türlü yaralanma, zarar veya kayıp dâhil olmak üzere hiçbir sorumluluk taşımadığını kabul ve beyan edersiniz.

• Bu vesileyle, Veloncy ile yaptığınız satın alma ve işlemlerden doğan veya bunlarla bağlantılı tüm talep, zarar ve sorumluluklara ilişkin olarak Shopify’ı ve bağlı kuruluşlarını açıkça ibra edersiniz.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI

• Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza tabidir; ayrıca belirli kişisel bilgiler Shopify Gizlilik Politikası’na tabi olabilir. Hizmetleri kullanarak, Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu kabul edersiniz.

• Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığı için, Shopify size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve işleyebilir. Kişisel bilgilerinizin bizim tarafımızdan ve Shopify tarafından nasıl kullanıldığına ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM

• Herhangi bir fikir, öneri, geri bildirim, inceleme veya teklif (topluca “Geri Bildirim”) gönderirseniz; söz konusu Geri Bildirimi her türlü ortamda ve ticari kullanım dahil her amaçla kullanma, çoğaltma, değiştirme, yayımlama ve dağıtma konusunda bize süresiz, dünya çapında ve telifsiz bir lisans vermiş olursunuz.

• Geri bildiriminizin üçüncü taraf haklarını veya telif haklarını ihlal etmeyeceğini; virüs veya kötü amaçlı kod içermeyeceğini kabul edersiniz. Sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın paylaştığı Geri Bildirimler için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

BÖLÜM 12 - HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER

• Hizmetlerde zaman zaman ürün tanımları, fiyatları, promosyonları, teklifleri, kargo ücretleri ve stok durumu ile ilgili yazım hataları veya eksiklikler bulunabilir.

• Herhangi bir bilginin hatalı olması durumunda, önceden haber vermeksizin (siparişinizi gönderdikten sonra bile) hataları düzeltme, bilgileri değiştirme, güncelleme veya siparişleri iptal etme hakkını saklı tutarız.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetlere yalnızca hukuka uygun amaçlarla erişebilirsiniz. Hizmetleri aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasa dışı, kötü niyetli veya mevzuata aykırı amaçlarla,

• Fikri Mülkiyet Haklarımızı veya başkalarının haklarını ihlal etmek için,

• Çalışanlarımızı veya herhangi bir kişiyi taciz etmek, karalamak veya tehdit etmek için,

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek için,

• Spam, virüs, kötü amaçlı kod veya izinsiz veri toplama (scraping) araçları kullanmak için.

Bu şartların ihlali durumunda hesabınızı veya erişiminizi askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutarız.

BÖLÜM 14 - AJANLAR VE OTOMATİK SİSTEMLER

• Herhangi bir özerk/yarı özerk yazılım veya bot (Ajan) Veloncy sistemlerine erişim sağlarken kendisini Agent/[ajan adı] şeklinde açıkça beyan etmelidir.

• İnsan davranışlarını taklit ederek veya CAPTCHA gibi güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışarak yapılan erişimler yasaktır. Veloncy bu tür erişimleri engelleme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 15 - FESİH

• Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizi, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz. Fesih tarihine kadar olan tüm borçlarınızdan sorumlu olmaya devam edersiniz.

• Fikri Mülkiyet, Garantilerin Reddi, Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Tazminat gibi maddeler fesih sonrasında da geçerliliğini korur.

BÖLÜM 16 - GARANTİLERİN REDDİ

• Hizmetler üzerindeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Veloncy, hizmetlerin kesintisiz, tamamen güvenli veya hatasız olacağını garanti etmez.

• Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm ürün ve hizmetler size "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır.

BÖLÜM 17 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

• Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde; Veloncy, yöneticileri, çalışanları, iş ortakları veya Shopify, hizmetlerin veya ürünlerin kullanımından doğan hiçbir doğrudan, dolaylı, arızi veya kâr kaybı zararlarından sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 18 - TAZMİNAT

• Hizmet Şartlarını ihlal etmenizden veya üçüncü bir tarafın haklarını çiğnemenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar ve avukatlık ücreti karşısında Veloncy ve Shopify’ı tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 19 - BÖLÜNEBİLİRLİK

• Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu kısım ayrılmış sayılır ve kalan diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez.

BÖLÜM 20 - FERAGAT VE TÜM ANLAŞMA

• Bir hakkın tarafımızca kullanılmaması feragat anlamına gelmez. Bu Şartlar, Hizmetleri kullanımınıza ilişkin sizinle Veloncy arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.

BÖLÜM 21 - DEVİR

• Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Veloncy hak ve yükümlülüklerini bildirimde bulunmaksızın devredebilir.

BÖLÜM 22 - UYGULANACAK HUKUK

• Bu Hizmet Şartları ve Hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeler, Veloncy merkezinin bulunduğu yargı alanındaki (Türkiye) yetkili mahkemelerin hukukuna tabi olacak ve buna göre yorumlanacaktır.

BÖLÜM 23 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

• Hizmet Şartlarının en güncel versiyonunu bu sayfada dilediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. Şartlarda yapılan değişikliklerin ardından sitemizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 24 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: infoveloncy@gmail.com

• Marka: Veloncy